【陶瓷薄板】陶业讲坛听东鹏、bobo、新一派…大咖论道整装、定制、大板趋势

    陶业讲坛听东鹏、bobo、新一派…大咖论道整装、定制、大板趋势

从２０１９佛山陶瓷“双展”上可见，大板、薄板依然是当下行业的主流产品。终端消费者目前接受程度如何？推广难度在哪里？全瓷定制是风口吗？当前整装大势下，陶瓷企业如何走好走稳？

４月２０日下午，由、主办，酷家乐协办的《陶业讲坛》直播现场，东鹏整装事业部总经理梁慧才，ｌａ＇ｂｏｂｏ陶瓷薄板董事长唐硕度，新一派瓷砖总经理喻国庆，酷家乐ｋａ事业部总经理余飏，在社长喻镇荣主持下，畅所欲言，碰撞出思想的火花。这次视频直播在线观看人次高达１．４万，可见人气之高。（以下内容根据发言整理）

东鹏整装事业部总经理梁慧才

整装是从全包以后的服务体系

做整装是一个产业链的问题，讨论的是有关趋势、焦点、创新，实际上它就是整个产业链发展中的一个创新问题。其出发点主要是两方面，首先是用户需求，其次是我们能够通过创新令产业链更加健康快速发展。

东鹏可以说是陶瓷行业第一家做整装的企业。东鹏之所以做整装，从趋势来看：

首先，就目前用户的体验感和附加值而言，其实陶瓷产业有融合的趋势：第一，线上与线下融合。第二，家居与家装融合，材料与家装融合。第三，产品与服务融合。因为消费者不仅要买材料产品，而且需要服务。当然，没有服务，产品也很难卖，所以，整装是融合的结果，是整个供应链与服务链的一个结合体。

其次，整装趋势。整装趋势是怎么形成的？

第一，就消费升级而言，是从购买单一往整体购买的方向发展，更省时、省事、省心、省钱，既符合利益发展，又是一种社会进步。

第二，从效率和成本来说，客单价会更高，市场容量也会越来越大。因为整装涵盖的市场包括三大块：一是毛坯房，可以做软装。二是存量房，可以拆掉重新装修。三是精装房后市场，现在精装房后市场有大部分属于整装范畴，包括软装、家用电器等方面。

当然，整装目前还没有一个标准的定义，我们可以理解为它是一个从全包以后的服务体系。全包与半包有本质上的区别，全包是不仅要把所有的产品材料整合好，还要把服务融合进来，可以说是给消费者做一个整体的交互。所以，这是一个革命性的突破。

全包是整装的１．０版本。从全包开始，把全屋定制、软装家具、家用电器、智能家居加进来，未来整装可以做到，真正实现锅碗瓢盆一应俱全，只需拿钥匙入住。为了切入整装，东鹏准备了近十个年头。除了瓷砖、卫浴，东鹏还做浴室柜、木地板、涂料辅料、衣柜等多种品类，为整装准备了一些供应链的基础。

做好整装，分三步走

整装是一种新鲜的事物，有一个摸索、成长的过程，其方向是正确的，但是要想做好，确实有一定难度。

关于整装，东鹏分三步走：

第一步，把基础打扎实，包括供应链的基础，从线下开始。因为过去是从线上开始，那是不对的。互联网传播很快，而线下做得不牢靠，差的口碑容易传播开来，所以希望留下好的口碑，就要扎扎实实做好线下工作。

第二步，从简单到复杂的发展。尽可能聚焦、标准化、发展放缓，不要太过于冒进。这是对公司负责人、行业、消费者负责。

第三步，避免“掉坑”。

在佛山做整装非常有优势：

第一，佛山的家居建材产业链非常丰富和完整，家居产业是佛山现在乃至未来的一个重要产业。

第二，把瓷砖做到很专业有优势。瓷砖的专业难度最大，如果把瓷砖的供应链解决了，我认为整装的供应链就解决了一半，因为其他材料可以稍晚准备，而瓷砖一进场十天内必须送到。

第三，有工程优势。因为瓷砖企业是家装和工装的产品入口，做瓷砖的大部分人是做工程的，有客户资源有流量。

ｌａ＇ｂｏｂｏ陶瓷薄板董事长唐硕度

定制家居：精准定位细分市场是关键

“整装”这个市场大，产品多，供应链又长。不是说每个企业都有能力打造一个真正很完善的供应链。做整装是因为市场需求，现在８０后、９０后需要更美，更省心，就是一站式服务搞定，这是现在一个大的趋势。

ｂｏｂｏ陶瓷薄板谈不上整装，也谈不上全屋定制。我们所有的定位是根据ｂｏｂｏ产品的优势出发，在市场里面定位一个适合自己的细分的市场。从２００９年开始，ｂｏｂｏ薄板根据产品特质特性，进行几大目标市场定位。由于它轻量化，可以替代花纹大理石在外立面的应用这块今天不多说。跟主题比较贴切的是ｂｏｂｏ的家居。

ｂｏｂｏ全屋定制的“定制”概念是基于我们想满足一个更颜值、更高品质的需求进行定位和研发。

因为陶瓷薄板的轻量化，薄。所以ｂｏｂｏ陶瓷薄板在家居应用时，定位是饰面材料。很多传统的饰面材料它并不太耐用，陶瓷薄板非常耐用，轻量化容易安装，所以说在家居定制方面，可以大量地替代了墙纸、油漆、木板、皮革等传统的产品。

基于这个特点，我们的目标是打造一个更安全更耐用的家居空间，利用陶瓷薄型化和稳定的物理化学的优秀特质，包括其他科技，比如说负氧离子、抗菌，创造一个更美更安全更耐用的人居空间。

现在很多家庭并非第一套房，需要急需消费升级。他们厌倦了墙纸短时间就开始剥落，发霉，厌倦了浴室柜发霉长虫子，厌倦了装修污染甲醛乙醛对家人健康的污染致病，所以他们追求的是更高品质的空间需求。所以ｂｏｂｏ陶瓷薄板，就利用自身的优点，给消费者去定制一个更安全更高品质的家。

我们现在不但用陶瓷薄板跨界去替代传统饰面材料，而且利用了陶瓷薄板和大板进行加工，做出了全瓷的书柜、橱柜、浴室柜、衣柜，里里外外没有木板，不会膨胀，不会发霉，不会长虫子等等，希望基于陶瓷耐用特点，不长霉不发霉没有污染特性，去创造一个全瓷家居定制这一个小小的市场，满足高端品质产品需求。

所以我们从陶瓷薄板企业稍稍跨界了一下高品质的家居定制的产业。

行业需要跨界融合

跨界融合，其实要融很多的东西。

首先融合设计，现在互联网时代都是截流量抢流量时代，设计这一块必须需要融合。比如线下的设计师队伍力量，线上像酷家乐一样，以设计为导向，以供应链数据为中心的这样一些数据平台、云平台。

例如说到下单，以前陶瓷板半成品下单非常简单，多少平方开单，现在可能就根据图纸来下单了，所以三天才能下单还是２０分钟就下了一个单，其实这一个对企业来说是一个供应系统效率的考验的，是重新地建立一个链条模式，所以说我们要做的这种跨界融合创新的路，还是很多事情要做，我们也希望能够慢慢地从高端定制开始去走，因为这是将来必然的市场。

“整装”这个概念非常大，我们可能只能把装饰饰面，或者有优势的全瓷家具这一块做好。单个空间，还有很多，沙发软装等等很多产品配套，并不是轻易能迅速能够整合起来，或者说不是每个企业都能够擅长，需要一步地去融合，或被融合，整合或者被整合。从单一的产品，从单一的供应能力，变成全屋定制，变成整装。

所以我想这个是很有方向性很有意义的一个未来趋向，大家都在努力，市场很大，是不是？做好一点，都已经很成功。

薄板推广有难度

陶瓷薄板众所周知它其实就像ｌｅｄ灯代替钨丝灯，数码相代替像胶卷，包括未来的电动汽车代替现在的机械汽车一样的道理。

但薄板产品为什么一直没有得到消费者的迅速接受呢？有几个问题：

第一，是固定观念问题。说到陶瓷，大家的概念是在地面用的，最多是厨卫用。大家感觉越厚越好，包括铺贴工人也觉得厚一点更平，容易安装。

第二，参与陶瓷薄板推广的企业确实太少。陶瓷薄板已经推广了十年、八年，但愿意接受这个全方位创新的新产品的挑战的企业没有几个。未能快速变成潮流！

所以ｂｏｂｏ从开始以来也没有盲目去定位自己的目标市场，每一个阶段都是很精准地定位。

比如第一阶段针对花岗岩大理石在外墙的应用，因为它轻量化，花岗岩在立面的安装需要大量的钢龙骨为辅材成本，人工成本和作业时间。陶瓷薄板因为耐用轻量，花色丰富，通过简单的湿贴工艺就能安装在立面，大量地降低了人力物力，省钱省力，省时间，美观安全耐用。所以获得建筑客户的青睐！

ｂｏｂｏ家居不定位为“卖陶瓷”。因为顾客会问：用地面这么薄行不行？所以我们定位为饰面材料，更多地替代传统木板，油漆，墙纸等饰面材料，利用它的耐用性的优点，去满足消费者对品质高要求。

但是我们企业只是年产几百万平方的薄板企业，在整个建筑行业来说，没办法迅速引领这个市场潮流，只能踏踏实实服务好自己细分市场客户。同时很多建材从业者对陶瓷薄板不是很了解，只是局限于认为就是省料。

第二个被误认为很难铺贴。大家都是在这样的一个认知里面，其实薄板轻量化是更容易安装的，很多地方的应用其实薄板安装更简便是它的最大优势。但没有太多人愿意突破固定思维去主动体验这个新东西，认为有难度。所以说陶瓷薄板需要更多人去参与这个行业创新。需要更多的人和企业来参与，需要更多时间去推广，大家能够把利国利民的好产品进一步去做好。

新一派瓷砖总经理喻国庆

国内大板发展现状如何？

当下国内瓷砖的产能约１２０亿平方米左右，但只有不到１００亿平方米的市场需求，从以前的供不应求到现在产能严重过剩。根据预测，可能明后年还要跌到７０亿平方米，甚至是６０亿平方米，环境非常恶劣，基本上市场需求是腰斩，而且这种环境不是一两年可以改善的。

大板现在是什么样的状况呢？大板在国际市场已经推出十年左右，意大利、西班牙的产能一年大概３亿平方米。大板真正在中国的制造、市场面世差不多也就四五年时间。

中国目前的大板生产线，包括进口设备和国产设备，大约是八九条生产线，也就是说国内大板生产企业还非常的少，生产规模也不大。加之，它确实有很多痛点，包装、运输、加工、二次包装、二次运输、上楼等等，这些都需要一整套完善的服务系统。还有一个最大的痛点就是铺贴，因为大板的铺贴有别于常规产品的铺贴，对铺贴工艺和铺贴工人都有很高的要求。

经常听到终端经销商说，我们也想包运包铺，但没有铺贴工人愿意接单。因为铺贴工人一听说铺大板，就说不会铺贴大板，有钱也赚不了。因而大板是既贵又难铺贴，双方就有矛盾。要解决这些问题，就要把这些问题收集起来去研究，做系统的培训，大板市场才能逐渐成熟起来。不仅要做产品创新，还要做整个运输加工铺贴的创新，把产业链形成一个完整的闭环，才有可能把大板产业做强做大。

未来三大热门产业：大板、发泡材料、石墨烯

前段时间工信部有一个明确的新型工业指引，１．６２平米的大板、发泡材料、石墨烯这三大产业被列入其中。１．６２平方米的大板被列入就等于是鼓励发展９００×１８００ｍｍ规格大板。所以说国家也看到这一个未来的产业趋势。

我们要从以前过度的营销回归到产品创新。大板确实比大理石的强度更高，更耐磨，抗折强度也更高，而且轻便。运输成本也低，易于加工，铺贴后打理起来也方便。从环境保护方面来讲，大板是无缝对接，非常环保。我认为它的未来潜力非常大，这也是新一派要投巨资去干的事情。

那么我们要怎么干？我们的总工毛总曾经说过一句话，要做一块让世界惊叹的大板。我们投入非常大，动辄就是过亿元，在这种环境下，新一派公司敢这么大手笔投入，就是想通过技术与产品的创新去赢得大板广阔的市场空间。

酷家乐ｋａ事业部总经理余飏

互联网平台能为家居行业解决什么问题？

酷家乐目前希望在行业里能构建一个以互联网的属性，或者说以设计软件为核心的生态平台。

在家居行业，有不少企业经历过很多次尝试，都想用互联网与传统行业的结合去解决很多现实问题，但其实它解决不了很多问题，比如物流。

服务于家居行业的互联网平台到底能解决什么问题？

一些互联网平台根据客户的需求提供设计软件，然而酷家乐并不是这样。２０１３年，酷家乐从低端开始做起，希望能做一款软件，让业主或终端设计师从设计切入，来满足业主本身的需求。

我觉得业主真正的需求其实有两点：

第一点是所想即所见。一个业主其实对自己未来生活居住的空间和环境有一个最初的设想，或者说有憧憬。然而，大多数业主这些真正的家居产品用户在很长一段时间里，在家居环境的营造上并没有太多的话语权。我觉得源自于两点。第一是专业性，他们没有专业的技能去表达自身对于家的设想。第二是他们也没有专业的技能，能找到那些他们想要的东西。怎么样让他想的东西能够呈现出来？这一点其实是作为一个互联网企业对家居这个行业最大的一个思考。

第二点是所见即所得。也就是能够让业主想要的东西能够拿到。无论是从陶瓷行业、全屋定制，还是从提供服务的家装企业出发，大家都是为了解决能不能一站式帮业主提供他想要的东西，大大降低部分成本。互联网恰恰能让这些分门别类地无论是瓷砖还是家具，在整个家居环境的场景中统一呈现出来，让业主在没有实际住进去之前，就能感知到所喜欢的这些产品融合在一起的效果。

酷家乐现在与很多全屋定制企业已经实现了从设计到生产对接，相信未来在瓷砖领域，我们的算料施工也会部分或者大部分由互联网所计算出来的一些数据来指导。这一方面，酷家乐现在已经迈出了很大的一步，而且愿意全力支持传统行业的革新和发展。

主持人：社长、总裁喻镇荣

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